При возникновении чрезвычайной ситуации

Генеральное консульство России в Брно оказывает помощь гражданам Российской Федерации в строгом соответствии с российским законодательством в рамках предоставленных полномочий.

Номер телефона для экстренной связи с Генеральным консульством России в Брно предназначен

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ЗВОНКОВ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН, ОКАЗАВШИХСЯ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ, КОГДА ИМЕЕТСЯ РЕАЛЬНАЯ УГРОЗА ИХ (ИЛИ ДРУГОГО РОСГРАЖДАНИНА) ЗДОРОВЬЮ, БЕЗОПАСНОСТИ И ЖИЗНИ.

ТЕЛЕФОН ДЛЯ ЭКСТРЕННОЙ СВЯЗИ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО КОНСУЛЬСКИМ ПРОЦЕДУРАМ, НЕОБХОДИМЫМ ИЛИ ГОТОВЫМ ДОКУМЕНТАМ, РАСПИСАНИЮ И АДРЕСУ ГЕНЕРАЛЬНОГО КОНСУЛЬСТВА, ДРУГИМ ТЕКУЩИМ ВОПРОСАМ, ИНФОРМАЦИЯ ПО КОТОРЫМ ИМЕЕТСЯ НА САЙТЕ ГЕНКОНСУЛЬСТВА, А ТАКЖЕ ДЛЯ ЗВОНКОВ ОТ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЖАЛОБ.

В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ УКАЗАННЫХ ПРАВИЛ СОТРУДНИК ГЕНЕРАЛЬНОГО КОНСУЛЬСТВА ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО НЕ ПРОДОЛЖАТЬ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ.

Кража документа, удостоверяющего личность – загранпаспорта:

В кратчайшие сроки обратитесь в Полицию Чешской Республики с заявлением об утрате документа, удостоверяющего личность. После получения протокола Вам необходимо обратиться в одно из российских консульских учреждений в Чехии – в Праге, Брно, либо Карловых Варах (в соответствии с местом утраты документа). Напоминаем, что в консульский округ Генерального консульства России в Брно входят пять регионов Чехии – Южноморавский, Моравскосилезский, Злинский, Оломоуцкий края и край Высочина.

Для оформления свидетельства на возвращение (далее – СНВ), документа позволяющего в течение 14 календарных дней вернуться в Российскую Федерацию кратчайшим путем, необходимо лично предоставить в Генконсульство:

1) заявление о выдаче свидетельства на возвращение (бланк заявления доступен для заполнения по ссылке http://reentry.kdmid.ru/ );

2) 4 цветные фотографии заявителя размером 35 x 45 мм на светлом однотонном фоне с четким изображением лица строго анфас без головного убора;

3) основной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (при наличии), или заверенные в установленном порядке письменные заявления не менее двух граждан Российской Федерации, подтверждающих личность заявителя и наличие у него российского гражданства, которые подаются ими лично. В упомянутых письменных заявлениях не допускается исправление ошибок путем зачеркивания или с помощью корректирующих средств;

4) документ, подтверждающий права законного представителя, если свидетельство будет оформляться лицу в возрасте до 18 лет или лицу, признанному недееспособным. При организованном выезде групп несовершеннолетних граждан Российской Федерации без сопровождения законных представителей обязанности законных представителей несовершеннолетних несут руководители выезжающих групп;

5) водительское удостоверение, служебное удостоверение с фотографией, основной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, с истекшим сроком действия и другие документы, которые заявитель может представить в целях подтверждения своей личности.

Каждый случай рассматривается индивидуально. В случае возникновения дополнительных вопросов и нестандартных ситуаций, просьба обращаться непосредственно в Генеральное консульство по указанным контактным номерам.

При необходимости Генеральному консульству может потребоваться направить запрос в компетентные органы Российской Федерации (получение ответа происходит в период до нескольких месяцев). В случае сомнений при установлении личности заявителя или подлинности предоставленной им информации Генконсульство оставляет за собой право потребовать дополнительные сведения и документы. Сообщение ложных сведений или предоставление поддельных документов влечет ответственность, установленную российским законодательством.

С учетом того, что срок действия свидетельства на возвращение составляет 14 дней, оформлять указанный документ необходимо непосредственно накануне или в день отъезда из страны.

Внимание! При отсутствии документов, позволяющих идентифицировать личность заявителя и подтвердить наличие у него российского гражданства, выдача свидетельства осуществляется после соответствующей проверки, стоимость которой составляет 1430 чешских крон.

Если истек срок действия заграничного паспорта, при этом необходимо срочно выехать в Россию:

Также оформляется свидетельство на возвращение. При этом впоследствии возникнет необходимость оформления в России нового загранпаспорта и получения въездной чешской визы, либо штампа о ВНЖ/ПМЖ.

Кража денежных средств:

Финансовая помощь в форме оплаты расходов на проживание в гостинице, приобретение проездных документов, покупку продуктов питания и предметов первой необходимости в соответствии с законодательством Российской Федерации Генеральным консульством не производится.

Если Вы утратили авиабилет:

По заявлению Международной ассоциации гражданской авиации (IATA), с 1 июня 2008 года все пассажирские авиаперевозчики перешли на электронную систему регистрации и продажи билетов. Однако в России есть ряд аэропортов, которые не принимают электронные билеты из-за отсутствия соответствующего оборудования. Рекомендуем обратиться в авиакомпанию-перевозчик.

• Если у Вас пропал электронный билет:

Электронный билет или e-ticket - это технология, позволяющая осуществлять бронирование авиаперевозки без ее оформления на специальном бумажном носителе - авиабилете. Бронирование авиабилета на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация об авиаперелете выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде маршрутной квитанции. Хранение информации о выполненном бронировании и всех реквизитах авиапассажира осуществляется в электронном виде в базах данных авиакомпаний и соответственно не может быть потеряно или украдено. Поэтому при потере маршрутной квитанции в аэропорту на стойке регистрации Вам достаточно предъявить только свой паспорт. Если паспорт исчез вместе с билетом, в качестве документа, удостоверяющего личность, принимается  Свидетельство на возвращение, оформленное в консульском учреждении.

• Если у Вас пропал бумажный билет:

В этом случае Вы должны обратиться в ближайший полицейский участок, где будет составлен соответствующий протокол, копию которого Вы должны взять с собой. После чего Вам следует как можно скорее связаться с российским туристическим или транспортным агентством, представительством авиаперевозчика, в котором Вы купили билет, и попросить выслать телекс в адрес представительства компании-перевозчика в Чехии, подтверждающий приобретение Вами билета. Далее Вы должны лично явиться в чешское представительство компании-перевозчика и подождать, пока придет подтверждение из России о приобретении Вами билета. После этого Вам будет оформлен новый проездной билет. Процедура может быть значительно ускорена, если Вы предоставите ксерокопию билета совместно с полицейским протоколом и паспортом. Если паспорт исчез вместе с билетом, в качестве документа принимается свидетельство на возвращение. Данная услуга может быть платной. Для уточнения стоимости обратитесь в представительство авиаперевозчика.

Генеральное консульство России в Брно обращает внимание заявителей, что розыском российских граждан в стране, транспортных средств и денежных средств, а также документов, занимается исключительно Полиция Чешской Республики.

Я ПРЕДУПРЕЖДЕН И ОБЯЗУЮСЬ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ЭКСТРЕННОЙ СВЯЗИ

Круглосуточный телефон экстренной связи с дежурным дипломатом: +(420) 724-745-930